Preguntas Frecuentes

¿A qué hora se puede entrar al apartamento y a qué hora tengo que salir?

La hora oficial de entrada al apartamento será a partir de las 17:00 h. en caso de disponibilidad se podrá efectuar con antelación, los apartamentos se deberán dejar antes de las 12:00 h.

¿Dispone el Hotel de WiFi?

Los apartamentos no disponen de wifi.

¿Cuándo he de pagar mi reserva?

Al hacer la reserva por esta web, se le pedirá una tarjeta de crédito como garantía, no se le hará ningún cargo, el pago se efectuará directamente en la recepción, salvo promociones, ofertas y tarifas no reembolsables/ no cancelables.

¿Qué es una Tarifa No Reembolsable/Refundable?

Son tarifas que se abonan en el momento de hacer la reserva con la tarjeta de crédito que nos facilita, sin posibilidad de modificación ni cancelación. una vez confirmada la reserva no se devolverá importe alguno.

¿Hay que dejar algún tipo de Fianza?

Si, a su llegada deberá dejar 100€ en efectivo que le será devuelta a su salida tras comprobación de que todo esta en perfecto estado.

¿Cual es el horario de Recepción - Entrega de llaves del Apartamento?

Se realizará en la recepción de los Apartamentos Aqquaria Spa, situados en la C/ Camí de les pascuales,1. 43840 Salou
La recepción esta abierta 24 Horas. Tel 977 12 47 23

¿Disponen de Cunas los Apartamentos? ¿Tienen coste?

Disponemos de Cunas bajo petición, tienen un coste de 5€ al día.

¿Admiten mascotas?

Lamentamos comunicarles que no admitimos ningún tipo de animal en estos apartamentos.

¿Tiene piscina el Apartamento?

El apartamento cuenta con 2 piscinas exteriores: una grande y otra de niños.

¿Se realiza limpieza diaria en los apartamentos? ¿Las toallas y las sabanas están incluidas?

Los apartamentos solamente se limpian a la entrada y a la salida, no hay limpieza diaria. Las sábanas y toallas están incluidas.

¿A que distancia esta la Playa de los Apartamentos?

Los apartamentos se encuentran  a 1.5 km de la playa.